Điều khoản dịch vụ KM Store

- "KM Store" / "Chúng tôi": Đề cập đến hệ thống thương mại điện tử dịch vụ số KM Store (km-store.xyz) và các ứng dụng tự động hoá bot Discord liên kết.

- "Khách hàng" / "Người dùng": Mọi cá nhân hoặc tổ chức truy cập website, sử dụng bot Discord, thực hiện giao dịch, nộp đơn ứng tuyển hoặc sở hữu tài khoản trên hệ thống.

- "Dịch vụ số": Bao gồm Discord Nitro, gói Boost Server, tài khoản tiện ích số (Netflix, Spotify, Canva Pro...), bot tự động hoá và các sản phẩm số liên quan được cung cấp hợp pháp.

- Bạn có thể tạo tài khoản trực tiếp hoặc đăng nhập nhanh thông qua OAuth2 Discord chính thức. Bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ phiên truy cập cho bên thứ ba.

- Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống (bug/exploit), can thiệp API trái phép, spam webhook, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc thực hiện các hành vi gian lận thanh toán. Mọi vi phạm sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và hủy bỏ toàn bộ số dư vi phạm.

- Mọi giao dịch tại KM Store được xử lý qua cổng thanh toán chuyển khoản ngân hàng VietQR tự động (SePay).

- Khi thanh toán, khách hàng bắt buộc phải chuyển đúng số tiền và giữ nguyên cú pháp nội dung chuyển khoản được hiển thị (ví dụ: mã đơn hàng ORDERxxxxxx hoặc mã nạp ví NAP <id>).

- Trong trường hợp chuyển sai nội dung hoặc thiếu tiền, hệ thống sẽ bảo lưu giao dịch và hỗ trợ đối soát cộng dồn khi bạn liên hệ kênh hỗ trợ Discord chính thức.

- LOGIN / UPGRADE: Nâng cấp trên tài khoản khách hàng cung cấp. Thông tin mật khẩu được mã hóa an toàn bằng thuật toán AES-256 và tự động hủy ngay khi đơn hàng hoàn tất.

- GIFT / BOT AUTO: Bàn giao mã quà tặng, link kích hoạt hoặc bot Discord tự động kéo boost / kích hoạt tức thời.

- ACC_READY: Tài khoản đã kích hoạt sẵn thời hạn, thông tin bàn giao được cấp tại mục Tra cứu đơn và Tài khoản của tôi.

- Chính sách Bảo hành: KM Store cam kết bảo hành trọn thời hạn gói dịch vụ tương ứng với cam kết mô tả trên từng sản phẩm. Trong trường hợp lỗi do nhà cung cấp không thể khắc phục, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm tương đương hoặc hoàn tiền theo tỷ lệ thời gian còn lại vào ví KM Store.

- KM Store Bot tuân thủ đầy đủ Điều khoản Dịch vụ Nhà phát triển của Discord (Discord Developer Terms of Service).

- KM Store không thuộc quyền sở hữu của Discord Inc., Netflix, Spotify hay bất kỳ nền tảng bên thứ ba nào. Tên gọi và thương hiệu thuộc quyền sở hữu trí tuệ của các đơn vị tương ứng và chỉ được sử dụng cho mục đích mô tả sản phẩm dịch vụ số.

- Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng vi phạm nghiêm trọng Tiêu chuẩn cộng đồng của Discord dẫn đến tài khoản cá nhân bị khóa bởi nền tảng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản Dịch vụ, vui lòng mở Ticket hỗ trợ tại Discord chính thức của KM Store hoặc gửi yêu cầu đến quản trị viên:

Discord chính thức: https://discord.gg/NuKhrdVuQY